Términos y Condiciones
| HV Gabinete Estratégico

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIOAl contratar los servicios de HV Gabinete Estratégico, el cliente acepta los siguientes términos:1. Naturaleza del servicio.Proveemos servicios de implementación técnica de infraestructura digital (sitios web, perfiles en mapas, sistemas de agenda). No somos una agencia de marketing que garantiza ventas, leads o posicionamiento orgánico inmediato. Nuestra obligación es de medios (entregar la infraestructura funcional), no de resultados comerciales (ventas finales del cliente).2. Propiedad de activos.Una vez finalizada la implementación y cubierto el pago total, transferimos la propiedad y accesos administrativos de los activos digitales al cliente. El cliente se convierte en el único dueño y responsable legal de su uso.3. Pagos y renovacionesRenovaciones: Los costos de renovación de dominios, hosting, correos y licencias a partir del segundo año son responsabilidad exclusiva del cliente. HV Gabinete Estratégico no financia renovaciones.Auditorías: El costo de la Auditoría de Viabilidad no es reembolsable, ya que cubre los honorarios por el tiempo de diagnóstico y consultoría, independientemente de si el proyecto avanza a la etapa de implementación o no.4. Garantía técnica.Ofrecemos 30 días de garantía post-entrega exclusivamente para corregir errores técnicos de implementación (enlaces rotos, fallos de carga). Esta garantía no cubre cambios de diseño por gusto personal, modificaciones estéticas solicitadas después de la aprobación del diseño, ni errores causados por la manipulación externa de la plataforma por parte del cliente o terceros.5. Limitación de responsabilidad.HV Gabinete Estratégico no se hace responsable por el mal uso de la infraestructura digital por parte del cliente, ni por suspensiones de servicio dictadas por proveedores externos (Google, Meta, Hosting) derivadas de violaciones a sus políticas (ej. spam, contenido prohibido) realizadas por el cliente.